Über den Arzt
Ines Lorenz ist Optikerin in Ausbildung und unterstützt das Team von Thomasoptik.at.
Leistungen
KI-Zusammenfassung
Die Bewertungen loben überwiegend die freundliche, geduldige und kompetente Beratung sowie die ausführliche Betreuung bei Brillen und Hörgeräten. Einzelne Kunden kritisieren jedoch das Verhalten bei Reklamationen: Eine Kundin wurde unhöflich behandelt und gebeten, das Geschäft zu verlassen. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit klarer Stärke im Service, aber Schwächen im Beschwerdemanagement.